Poslovna inteligencija u digitalnom marketingu

Analitičko izvješće o marketinškim aktivnostima kreirano uz pomoć Power BI-a pomaže ujediniti i analizirati podatke u svrhu poboljšanja iskustva krajnjih kupaca i korisnika. Ovi izvještaji mjere koliko određene marketinške aktivnosti utječu na samo poslovanje, koje kampanje pokrenuti u bliskoj budućnosti i u što uložiti.

Društvene mreže i praćenje trendova

Najveći fokus na integraciju podataka s društvenih mreža je s Twittera i Facebooka, jer mnoga poduzeća svoje proizvode i usluge oglašavaju na ove dvije mreže. No, iako te mreže imaju dostupnu analitiku, podaci su najčešće izolirani od drugih izvora. S Facebookom je tako uspostavljena podatkovna veza za prihvaćanje podataka iz njihovog Open Graph API-ja, primjerice, poput ‘lajkova’, postova, komentara i dijeljenja postova, a moguće je i povezivanje s Business Managerom kako bi se pratile online kampanje.

Za Twitter online kampanje tu je Campaign/Brand Management Power BI predložak obogaćen machine learning-om, a može se podesiti u samo nekoliko minuta. Zadaća mu je sakupljati podatke koje zatim sprema u Azure SQL bazu. Omogućava pratiti popularne teme i uhvatiti ključne poslovne prilike poput raznih eventova i kampanja te kontinuirano prati reakcije korisnika na proizvode i usluge koje nudite.

E-mail marketing

Newsletteri su danas jedna od najvažnijih akcija u marketingu, a Power BI ima mogućnost povezivanja s dva specifična e-mail marketinška alata: MailChimp i Sparkspost. Poduzeća koja koriste Dynamics CRM platformu jednostavno mogu povezati e-marketing podatke s navedenim alatom. Također, važno je napomenuti da su mnoge e-mail marketing platforme kompatibilne s Power BI-om.

Web analitika

Praćenje interakcije i sadržaja web stranice je vrlo važna jer otkriva što zapravo naše korisnike zanima. Power BI sadrži mnogo alata za praćenje prodaje putem web trgovine, online oglašavanja, SEO optimiziranog sadržaja i drugih online aktivnosti, a lako ga je povezati i s nekima od najpopularnijim platformama za analitiku podataka kao što su Google Analytics ili Adobe Analytics te s Google Adwords servisom za oglašavanje.

Naravno, da bi se iskoristila puna funkcionalnost ovih mogućnosti potrebno je pravilno konfigurirati analitiku kako bi se pratilo ispravno korištenje interakcije klijenata i metrika. Ako neke od izvora podataka nije moguće izravno povezati s Power BI, dostupna su pojašnjenja i mogućnosti uvoza podataka u Power BI.

Comments

comments